受験要項の請求のしかた:医療と福祉の資格ガイド

（１）どの資格について知りたいのかを最初に伝える

試験の実施機関によっては、ひとつの機関でふたつ以上の試験事務をとり行っている場合があります。

また、代表電話を受付係がとってから、関係部署に回してくれる場合もあります。

まず相手が電話口に出たら、「○○という資格について、受験要項がほしいのですが」というように、知りたい資格の名称と知りたい内容を伝えましょう。

（２）資料請求の方法を聞く

「○○試験について、受験要項がほしいのですが、どのように資料請求すればいいですか？」

担当者が電話口に出たら、このように切り出しましょう。

電話による請求が可能な場合は、相手があなたの住所や氏名をたずねてくれます。

書類郵送によって請求を行わなければならない場合は、返信用封筒の作り方など請求方法を教えてくれるはずです。

請求方法を教えてもらったら、必ず最後には「ありがとうございます」の言葉を添えるようにしましょう。

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